Trouver une panne sur un chauffe eau électrique
Nous sommes à votre écoute au 04 78 48 06 86 > 7 Jours / 7 de 9h à 22h. Tous les chauffe-eau du site sont livrables gratuitement le lendemain de la commande.
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Trouver et réparer rapidement les pannes d'un chauffe-eau électrique
Les pannes de chauffe-eau électrique peuvent causer des désagréments, surtout lorsqu'il n'y a plus d'eau chaude. Avant de remplacer votre appareil ou d'appeler un professionnel, suivez ces étapes pour diagnostiquer et résoudre les problèmes les plus courants.
Étape 1 : Identifier le type de panne
Les pannes de chauffe-eau électrique peuvent être de nature hydraulique ou électrique. Pour déterminer le type de panne, ouvrez un robinet d'eau chaude.
- Si l'eau ne coule pas du tout, il s'agit probablement d'un problème hydraulique. Il faut d'abord vérifier le groupe de sécurité qui est un élément essentiel au fonctionnement du chauffe-eau. Il assure la protection de l'appareil contre les surpressions et permet l'évacuation du trop-plein d'eau. Vérifiez son état et son fonctionnement. Si le groupe de sécurité fuit ou est bloqué, il est recommandé de le remplacer, par contre si celui-ci fonctionne alors contactez un plombier professionnel pour inspecter le système.
- Si l'eau coule tiède ou froide, le problème est électrique et vous pouvez passer à l'étape 2.
Étape 2 : Vérifier l'alimentation électrique du chauffe-eau
Assurez-vous que le disjoncteur associé au chauffe-eau n'a pas sauté et que les fusibles sont en bon état. Si votre installation comporte une protection supplémentaire, vérifiez également ces fusibles. Souvent les chauffe-eau sont connectés via un contacteur pour gérer les périodes jour et nuit. Passez-le en marche forcée et vérifiez la consommation instantanée d'électricité. Si elle n'augmente pas, cela signifie qu'un court-circuit active les protections du chauffe-eau. Dans ce cas, passez à l'étape 3 ou 4 selon le comportement du chauffe-eau.
Étape 3 : Si les plombs sautent à nouveau
Un court-circuit ou une fuite du cumulus peut déclencher le disjoncteur différentiel de votre chauffe-eau. Si la résistance est en court-circuit ou si une pièce sous tension est en contact avec de l'eau, vous devrez remplacer l'appareil.
Étape 4 : Si les plombs n'ont pas sauté ou ne sautent plus
- Retirez le capot de protection du chauffe-eau en prenant soin de ne pas toucher les fils électriques. Assurez-vous que les fils d'alimentation sont toujours connectés. Si ce n'est pas le cas, coupez l'électricité, reconnectez les fils et réenclenchez le disjoncteur. Si les connexions électriques sont correctes :
- vérifiez que le thermostat fonctionne. Pour cela, utilisez un multimètre pour mesurer la tension entre les deux fils qui vont du thermostat à la résistance.
- Si la tension est d'environ 230V, le problème ne vient pas du thermostat.
- Si la tension est de 0, le thermostat est vraisemblablement défectueux et doit être remplacé.
- vérifiez l'état de la résistance. Assurez-vous que le chauffe-eau est débranché du secteur. Utilisez un multimètre en mode ohmmètre pour vérifier la résistance entre les deux fils de la résistance. Deux cas peuvent se présenter :
- Si l'ohmmètre indique une valeur de résistance infinie ou reste à 0, la résistance est défectueuse. Vous pouvez la remplacer si votre chauffe-eau n'est pas trop ancien (5 ou 6 ans), sinon il est préférable de remplacer l'appareil entièrement.
- Si une valeur s'affiche, la résistance fonctionne correctement. Dans ce cas, le problème peut être dû à un entartrage complet de l'appareil, qui nécessite son remplacement.
Pour éviter les problèmes et prolonger la durée de vie de votre chauffe-eau électrique, pensez à l'entretenir régulièrement. Consultez la page sur les conseils d'entretien d'un chauffe-eau pour savoir ce que vous pouvez faire pour augmenter la longévité de votre appareil.
En conclusion
En suivant ces étapes et en effectuant un entretien régulier, vous pouvez diagnostiquer et résoudre les pannes de votre chauffe-eau électrique. Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec ces vérifications ou si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter un professionnel pour un diagnostic approfondi et une réparation adaptée.